Datenschutzerklärung

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Zuletzt aktualisiert: 28. Februar 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie KRIJEN B.V (die „Website", „wir", „uns" oder „unser") deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn du krijen.eu (die „Website") besuchst, unsere Dienste nutzt, einen Kauf tätigst oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizierst (zusammen die „Dienste"). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „du" und „dein" auf dich als Nutzer der Dienste – sei es als Kunde, Website-Besucher oder andere Person, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum unter „Zuletzt aktualisiert" entsprechend anpassen und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitstellen zu können, erheben wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen, wie unten dargelegt. Welche Informationen wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten konkreten Verwendungszwecken können wir die über dich erhobenen Informationen nutzen, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Welche Arten von personenbezogenen Daten wir über dich erheben, hängt davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir damit Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und konkreten Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten.

Daten, die wir direkt von dir erheben

Daten, die du uns direkt über unsere Dienste übermittelst, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Daten zur Kontosicherheit.
• Einkaufsinformationen wie betrachtete Artikel, Warenkorbinhalte, in deinem Konto gespeicherte Inhalte (z. B. Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkkarten) sowie tatsächliche Käufe.
• Gespeicherte Treuepunkte, Produktbewertungen, Empfehlungen und Geschenkkarten.
• Informationen aus dem Kundensupport, einschließlich der Inhalte, die du in der Kommunikation mit uns mitteilst – etwa beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste setzen voraus, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt zur Verfügung stellst. Du kannst diese Informationen auch nicht angeben – dies kann jedoch dazu führen, dass du diese Funktionen nicht oder nicht vollständig nutzen kannst.

Daten, die wir über deine Nutzung erheben

Wir können auch automatisch bestimmte Daten über deine Interaktion mit den Diensten erheben („Nutzungsdaten"). Hierfür setzen wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ein („Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und sie nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browser-Informationen, Daten zu deiner Netzwerkverbindung, deiner IP-Adresse und sonstigen Daten zu deiner Interaktion mit den Diensten.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben, wie etwa:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.
• Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto-, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erfassen, um deine Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen und dir die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen – zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
• Wenn du unsere Website besuchst, von uns gesendete E-Mails öffnest oder anklickst oder mit unseren Diensten oder Werbung interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen über Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Software-Development-Kits, Bibliotheken Dritter und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten: Websites und Links Dritter.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir bereitzustellen. Dazu gehört die Verarbeitung deiner Zahlungen, die Ausführung deiner Bestellungen, das Versenden von Benachrichtigungen zu deinem Konto, deinen Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung deines Kontos sowie die Organisation des Versands, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtauschen sowie weitere kontobezogene Funktionen. Wir können dein Einkaufserlebnis zudem verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, dein Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die du nutzen möchtest. In diesem Fall verarbeitet Shopify deine Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung und seinen Verbraucherschutzbestimmungen.
• Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken verwenden, etwa um dir Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dazu kann auch die individuellere Anpassung der Dienste und der Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites gehören. Für Personen mit Wohnsitz im EWR ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn du dich für die Nutzung der Dienste entscheidest und ein Konto registrierst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben. Wenn du den Verdacht hast, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend. Für Personen mit Wohnsitz im EWR ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse, unsere Website für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Kommunikation mit dir und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies geschieht in unserem berechtigten Interesse, auf dich zu reagieren, dir wirksame Dienste zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wie viele Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich des Speicherns deiner Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Nutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser auf dich abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, du kannst deinen Browser jedoch so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies dein Nutzererlebnis beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, Funktionen oder die allgemeine Funktionalität nicht mehr richtig oder gar nicht mehr verfügbar sind. Außerdem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig die Weitergabe von Daten an Dritte wie unsere Werbepartner.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen geben wir deine personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, aus berechtigten Gründen oder aus anderen, dieser Datenschutzerklärung unterliegenden Gründen an Dritte weiter. Solche Umstände können sein:

• An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Bestellabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Dienstleistungen und für Werbung. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
• Wenn du uns anweist, von uns ausdrücklich darum bittest oder anderweitig zustimmst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben – etwa zur Lieferung deiner Produkte oder im Rahmen der Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb.
• Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz und zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer für die oben unter „Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden" und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben" genannten Zwecke weiter:

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne deine Einwilligung weiter und nutzen sie nicht, um Eigenschaften über dich abzuleiten.

Mit deiner Einwilligung geben wir personenbezogene Daten zum Zweck von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt weiter.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort verfügbaren Informationen. Daten, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Stellen bereitstellst – einschließlich Daten, die du auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilst – können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkungen hinsichtlich der Verwendung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht automatisch eine Befürwortung der Inhalte solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht ausdrücklich auf den Diensten angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du dich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden, um deren Löschung zu verlangen.

Zum Stichtag dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben" oder „verkaufen" (im Sinne der geltenden Gesetze).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unangreifbar ist und wir keine „absolute Sicherheit" garantieren können. Außerdem können Informationen, die du an uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen, sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kanäle an uns zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte

Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Voraussetzungen und können in bestimmten Fällen, soweit gesetzlich zulässig, abgelehnt werden.

• Recht auf Auskunft / Information: Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, einschließlich Details darüber, wie wir deine Daten nutzen und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Du hast möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, deine personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen" oder zu „teilen" oder die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der „gezielten Werbung" im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze zu unterbinden. Bitte beachte, dass wir, wenn du unsere Website mit aktiviertem Global-Privacy-Control-Signal besuchst, dies je nach Standort automatisch als Antrag auf Widerspruch gegen den „Verkauf" oder die „Weitergabe" von Daten für das von dir verwendete Gerät und den Browser behandeln.
• Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten stützen, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Beschwerderecht: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Beschwerde einzulegen, falls wir deinen Antrag ablehnen. Du kannst dies tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.
• Verwaltung deiner Kommunikationspräferenzen: Wir können dir Werbe-E-Mails senden. Du kannst dem Erhalt jederzeit widersprechen, indem du die Abmeldeoption verwendest, die in unseren E-Mails angezeigt wird. Wenn du dich abmeldest, können wir dir dennoch nicht-werbliche E-Mails senden, etwa zu deinem Konto oder zu Bestellungen, die du getätigt hast.

Du kannst diese Rechte dort ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.

Wir werden dich nicht für die Ausübung dieser Rechte benachteiligen. Wir müssen möglicherweise Informationen von dir einholen, um deine Identität zu überprüfen – etwa deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen –, bevor wir auf deinen Antrag inhaltlich reagieren. Im Einklang mit dem geltenden Recht kannst du eine bevollmächtigte Person beauftragen, in deinem Namen Anträge zur Ausübung deiner Rechte zu stellen. Bevor wir einen solchen Antrag akzeptieren, verlangen wir, dass die bevollmächtigte Person nachweist, dass du sie zur Vertretung autorisiert hast, und wir können verlangen, dass du deine Identität direkt bei uns bestätigst. Wir werden auf deinen Antrag innerhalb der nach geltendem Recht erforderlichen Frist reagieren.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden über die Art und Weise haben solltest, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Solltest du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden sein, hast du je nach Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei der für dich zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden im EWR findest du hier.

Internationale Nutzer

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten unter Umständen in andere Länder als dein Wohnsitzland übertragen, dort speichern und verarbeiten. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Sofern wir deine personenbezogenen Daten aus Europa heraus übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben werden – sofern die Datenübertragung nicht in ein Land erfolgt, das ein angemessenes Schutzniveau aufweist.

Kontakt

Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines deiner Rechte ausüben wollen, kannst du uns telefonisch oder per E-Mail unter support@krijen.eu erreichen.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.